Le réseau Amelys met tout en oeuvre pour rendre accessible à tous son réseau de bus.

Comment préparer mon voyage de manière sereine sur le réseau Amelys ?

• Vous consultez le plan de nos lignes pour vous repérer plus facilement.
• Vous vérifier si l'arrêt de montée et de descente sont accessibles aux PMR en fonction de votre destination (ici).
• Lorsque vous n'avez pas à proximité de chez vous un arrêt PMR, vous pouvez emprunter le service Moo'v Amelys sous certaines conditions (ici).
• Vous vous présentez à la porte avant pour informer le conducteur où vous souhaitez descendre du bus afin que celui-ci puisse vérifier l'arrêt de descente est accessible.
• Lorsque vous avez besoin d'un accompagnant obligatoire, celui-ci ne paye pas de titre de transport. Vous pouvez avoir seulement 1 accompagnant lors de votre trajet.

Comment acheter mon titre de transport ?

• Pour faciliter l'achat des titres de transport, l'agence commerciale peut vous créer une carte nominative. Il vous suffit de la demander sur notre site et choisir dans Thème, "Commande carte nominative vierge Amelys". L'agence vous demandera une photo d'identité et vous enverra la carte sous 7 jours ouvrés. Pour la recharger, nous vous invitons sur notre boutique en ligne, rubrique Recharger ma carte. En indiquant votre numéro de carte et votre date de naissance, vous pourrez acheter un ticket 10 voyages
• L'agence Amelys est accessible aux PMR et peut vous vendre des tickets duo ou des tickets 10 voyages.
• Nos dépositaires sont aussi présents pour vous vendre exclusivement des tickets 10 voyages.

Comment va se dérouler le voyage ?

• Le conducteur ouvre la porte centrale du bus pour vous permettre de monter grâce à la rampe d'accès PMR.

• Dès la montée dans le bus, vous vous mettez à l'endroit prévu pour les PMR dos à la route avec le frein actionné et l'accoudoir baissé.

                                                   

• Pour valider votre titre de transport, n'hésitez pas à demander de l'aide à un autre passager.
• Lorsque le bus démarre, les arrêts sont annoncés de manière sonore ou des girouettes visuelles indiquent les prochains arrêts. 
• Lorsque le bus arrive à votre arrêt, n'oubliez pas d'appuyer sur l'arrêt bouton STOP qui est aussi écrit en braille.